обслуживание

f02b7e14

Papa Industrial является экспертом по пищевому оборудованию производства в течение многих лет, у нас есть группа превосходных инженеров и технические специалисты в этой отрасли, которые отвечают за R & D, проектирования и технический support.we также есть профессиональная команда продаж к вашим услугам со страстью и доверие.

Наши продажи команды имеют богатое знание, чтобы ответить на ваши вопросы и дать соответствующие предложения и solutions.If они не могут дать правильный ответ, ваши запросы будут переданы нашими инженерам, соответственно, до тех пор пока окончательный ответ и решение не будут предложены Вам.

Наш продавец регистрирует запрос каждого клиента и содержание, мы подтвердим клиент каждого требование, подготовить решение, рисование, образцы и растения посещения и обсуждение, прежде чем ему order.Our инженеры готовы ответить на все ваши вопросы и машины доступны для проверки и запуска.

Мы предлагаем готовое решение и индивидуальное обслуживание для наших клиентов 

После грузить, заказ не закончен yet.Customer должен подготовить достаточное количество электроэнергии, воды, пара и сжатого воздуха, материалы, необходимые нам заранее, поставки должны быть пригодны для подключения к нашей машины до прибытия наших машин.

Мы начинаем организовать установку и ввод в эксплуатацию, которые в основном включают в себя макетирование завода, монтаж и установку, работающую машину и местную команду training.Normally мы посылаем 2 техников прийти (один для установки машины и запуска, один для электротехники), клиент обеспечить округло авиабилеты, местный транспорт, питание и проживание.

Мы подтверждаем клиенту доступную дату вступления и визы arrangement.Our техников технических специалистов будет принимать все инструменты и принадлежности нужно.
Во время монтажа и комиссии, заказчик должен подготовить 

3a8a3306

Китайский переводчик (если клиент не может обеспечить, мы можем помочь обеспечить), и наш профессиональный продавец будет следить за процессом среди техник, клиентов и компании, чтобы обеспечить необходимую помощь.

Как правило, машина регулярно работает в неделю будет рассматриваться как успех ввода в эксплуатацию (если нет, то клиент может вести переговоры с нашей компанией, чтобы продлить пребывание и визы техников), наши специалисты будут направлять клиенту обратную связь службы, чтобы улучшить наши после продажи обслуживание в future.Then клиента послать наших технических специалистов обратно в аэропорт, монтаж и ввод в эксплуатацию завершен.

обеспечению качество-Шивы

Обычно мы гарантируем качеству машины 12 месяцев и предоставить всю срок службу, так как отделочный даты installation.During гарантийного срока, если какие-либо проблемы и дефолты происходят на части машин, мы заменим деталь или отправить техник на сайт клиента для ремонта и технического обслуживания бесплатно. Если по умолчанию возбуждаются по невыполненным операциям клиента или клиента нуждаются в технической помощи для задач обработки, то клиент должен быть ответственным за все расходы, детали могут быть предметом переговоров между двумя сторонами.

Кроме того, мы предлагаем 24 часа горячей линии для обслуживания личных complaints.our клиента будет пересылать жалобы клиента к компании и дать клиенту лучшее решения как можно скорее.